岗位职责：
1.负责相关产品的售前、售中与售后技术支持；
2.反馈客户需求，落实客户满意度访谈，为公司服务业务提供建设性意见；
3.与业务拓展部门密切合作，确保达成项目合作，推进项目进展；
4.负责相关产品的方案设计，包括项目可行性分析、载体设计等；
5.负责目标市场、客户、方案调研，为新业务机会提供线索和依据；
6.协助市场部门确定产品差异化价值，为产品营销方案提供案例和技术信息；
7.负责行业最新文献查找、下载、分享和解读、总结产品应用经验；
8.负责专题技术和销售培训，包括制作和分享培训PPT，定期总结常见问题与解答；
9.负责同客户技术宣讲、学术报告、重大技术交流活动支持；
10. 负责客户售后问题跟进，协同相关部门解决售后问题，提高客户满意度。

任职资格：
1.具有生物学、医学、药学等专业硕士及以上学历。
2.在载体设计技术方面具有专长或工作经验。
3.较强学习能力、沟通能力和技术经验。
4.耐心细心，适应变化或出差，执行力强。
5.诚实守信，具有良好的团队合作精神。
6.英文沟通能力强者优先。