工作职责: 为尊贵商业客户提供全方位客户服务处理商业客户查询,并与其他部门紧密合作,为顾客提供及时跟进及专业的售后服务。处理各种日常账户工作,如:账单汇总、为顾客提供各种电子设备使用指导,等等与技术支援组协作,为顾客提供技术支援及排除故障与其他部门协作,确保商业客户获得顺畅的客户服务体验任职资格:大专或以上学历,主修工商管理或计算机者优先至少2年商业客户服务从业经验有电讯行业工作经验优先良好英文书写及口语能力(通过大学英语6级或剑桥商务英语中级)粤语标准流利优秀的沟通及表达能力成熟、一丝不苟、并能独立、按时完成工作积极、有活力,能够在压力下工作上班时间:9:00-18:00 周六日休息地址:广州市越秀区东风西路东方金融大厦