客服经理：公司崇尚奋斗精神，每一位小伙伴都很认真努力，拥有
非常快乐的工作文化，同事之间都是配合得非常好的朋友，如果你
正在寻找类似的工作环境，并勤奋、认真、细致、hold住客户，推
得动二次销售，拥有同样的价值观，欢迎投递简历过来。本岗位尤
其欢迎做过服装行业时装、服装销售或店长，非常喜欢搭配爱美人
士前来面试，年龄不限！

岗位职责:

1、负责客服团队的日常管理工作，按公司既定服务指标制定工作
计划，并协调各方面的资源带领团队实现目标；

2.按照公司业务需求，对客服一线运营不断优化和调节；合理支配
客服中心各种资源使用，并妥当解决各类突发大事；

3.不断提高客户满意度、减少投诉率，并提升客户重复订购，帮助
公司其他部门发觉问题，优化业务流程设置，提高客户整体服务体
悟；

4.制定及调节客服中心绩效考核计划，规则制度，质量规范等，推
进客服各项流程完美和优化。