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人 · 中技/中专 · 无需经验 · 性别不限2024/10/22发布
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企邦邦(广州)信息服务有限公司

民营

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职位描述
工作职责:
1.接听客户的来电,处理客户相关业务的咨询和投诉问题,提供专业有效的解决方案;
【岗位要求】
学历:大专及以上,有银行客服经验的可以放宽到中专,24年应届毕业生也能接受;
经验:不限! 具备客户服务或推销工作经验优先;
粤语客服:粤语流利(无口音),英语读写流利(英语流利说到 L3水平,因 培训资料是英文,所以粤语客服也需要一定的英文书面能力)
粤英客服:英文口语流利,粤语流利(无口音)
薪资待遇;
粤语:固定薪资5-5.5k+绩效补贴+夜班津贴,综合7k以上 (实习生固定薪资5K)
粤英:固定薪资6-6.5k+绩效补贴+夜班津贴,综合8k以上(实习生固定薪资6K)
夜班频率:一个月有5日落22点,5日左右落24-1点,有打车补贴30-50元/晚+夜班补贴10元/小时
【福利待遇】
1. 优厚的福利体系:入职即缴纳五险一金,享受年度体检、传统节 日福利、生日礼品等
2. 职业发展:带薪培训、优良的发展平台和内部晋升空间
3. 完善的假期组合:9--15 天带薪年假、法定节假日、婚假、产假、 陪产假等
4. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动、优秀员工表彰活动等
5. 公司氛围:年轻、积极、活跃
【班次】:轮班安排为7:30-22:00(8小时工作排班制),夜班23-2点落班安排固定同事上, 一周一个班次,具体根据项目执行情况可能会有调整

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