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电商客服热线 二(纯接听无销售)
4.5-8千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/10/17发布
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公司信息
广州华泛信息科技有限公司

民营

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职位描述
热线客服

一、工作职责:
通过电脑系统,接听售后热线电话,解决客户的售前、售中、售后等在购物过程中遇到的问题(纯接听客服解答客户问题,无须销售)

二、职位要求:
1、大专或以上学历,暂不接受实习生;
2、普通话标准,有良好的中文书面表达能力、沟通能力及领悟力,具有较强的团队合作精
神;能承受一定的压力。
3、熟悉使用常用办公软件,打字速度 40 字/分钟;

三、薪资待遇:
1、专业电商行业业务培训 15 天,享有培训津贴 50 元/天,通过培训考核后正常工作满 30
天,随工资周期发放(每月 16 日前发上月工资)。
2、试用期 1-3 个月(业绩优异者可提前转正),平均综合收入 3200-4000 元;
3、转正后员工月均薪 4500-8000 元,优异者可达 10000 以上。

四、工作时间:
9-24 点, 平均每天 8 小时轮班制,每月轮休 6-7 天

工作地点:广州市花都区公园前路附近(交通指引:地铁9号线花城路地铁站只需步行5分钟。)

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