工作内容：
1、负责商业客服中心的接待、指引工作，受理咨询、建议、投诉，跟踪处理情况，做好回访记录工作。
2、负责商场积分兑换，活动礼品兑换和其他配合工作，协助商场顾客做好积分登记等事宜；
3、负责商户收铺、装修文书手续的办理，工作单的跟踪管理。
4、跟进商场日常的巡视工作如户外区外摆位、广告牌、店招等。


岗位要求：
1、年龄 20-35岁，大专以上学历，粤语（会听说）；
2、具有商场客服中心同类职位工作经验者优先考虑；
3、端庄大方，礼仪着装，具有较好的理解能力和沟通能力；
4、熟练掌握 Office 等办公软件的使用。

【工作时间】10:00-19:00/13:00-22:00，排班轮休，月休6天。