职位信息
1、负责网店在线咨询，订单处理等；
2、负责1688平台网店的客户、售后服务等工作；
3、提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率，并提升客户重复订购率；
4、协助上级完成相关工作任务；
招聘要求
1、中专及以上学历，1年以上网店客服或在线销售经验，熟悉客服咨询流程；（有1688电商平台客服经验优先）
2、良好的服务意识、良好的沟通能力、协调能力、抗压能力强；
3、熟练运用客服接待工具，熟悉后台工具操作（优惠券设置，上下架，评论回复，销售出库统计分析）
4、此岗位偏销售性质，基本工资+工作日餐补+业务提成+双休
5、懂英语的优先
下班后需要手机在线，介意者***简历
因为申请人数较多，简历符合要求则回复或约见，如已读未回的请见谅。