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ebay客服/跨境电商客服
5-7千
人 · 大专 · 1-3年工作经验 · 性别不限2024/11/06发布
五险一金年终奖金员工旅游餐饮补贴绩效奖金长期激励

西增路20号荔江大厦401

公司信息
广州海麦科技有限公司

民营/150-500人

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职位描述
【工作内容】
- 负责处理来自eBay平台的客户咨询、投诉和反馈;
- 提供专业的在线客户服务,解答客户关于产品、订单、支付等多方面的问题;
- 协调与物流商的关系,解决物流相关问题;
- 定期收集、分析客户反馈,持续提升服务质量和客户满意度;
- 配合团队完成其他相关工作。

【任职要求】

- 大专或以上学历,英语四级或以上,具有良好的英语沟通能力;
- 熟悉eBay平台操作流程优先,对跨境电商有一定的了解;
- 具备较强的客户服务意识和问题解决能力;
- 工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力;
- 有跨境电商客服经验者优先考虑。

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