工作职责:1、负责售后回访工作,及月度数据分析。2、负责活动邀约(包括不限车主或潜客活动)3、协助客户投诉跟进,反馈各部门协调处理好客户投诉。4、协助客户档案整理并存档。5、完成部门领导委派的其他工作。任职资格:1、大专及以上学历;2、具备2年以上客户关系管理和售后相关领域工作经验;3、具备基础的口语能力、具备良好的微软Office软件操作能力;4、具备完备的客户关系管理和销售知识、具备完备的数据库管理知识等;5、基础客户反馈的沟通能力人际关系能力、客户导向意识、分析能力。加入我们您将享受以下待遇: 1、五险一金; 2、带薪年假、工龄工资; 3、多元化的教育培训发展计划,有着完善的培训体制,帮助员工不断成长; 4、丰富多彩的员工活动与礼品,生日礼物、优秀员工奖、员工关怀活动; 机会,一直在等您! 可直接投递简历 公司地址:广州市天河区广园东路博汇街6号