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客房部服务员
3-5千·13薪
人 · 无需经验 · 性别不限2025/04/25发布
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环贸中心雅诗阁服务公寓

公司信息
广州宏城发展有限公司第一分公司

合资/150-500人

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职位描述
工作内容:
负责接待宾客,负责分配房间,协助客人办理入住和退房手续,保持房间整洁,负责处理客人投诉和问题,确保客户满意并提供有效的服务。
主要职责:
- 负责接待宾客,包括登记入住、行李服务等;
- 负责房间清洁和整理,确保房间整洁、舒适;
- 负责处理客人投诉和问题,确保客户满意并提供有效的服务;
- 负责协助客人办理入住和退房手续,包括开关门、协助搬运行李等;
- 负责维护房间设备设施的完好性和有效性;
- 遵守公司和服务标准,确保客户满意并提供有效的服务。
职位要求:
- 有一定的酒店或餐饮行业服务经验;
- 熟悉客房部服务流程和规范,了解客户需求和投诉处理方法;
- 具备良好的沟通能力和服务意识,具备一定的团队合作精神;

? 月休8-10天,五险一金、带薪年假,节假日礼物、员工旅游、体检、商业保险、年底双薪等

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