工作内容：
负责公司客户服务工作的各项任务，包括对接公司上下游资源、出版社、杂志社以及处理客户问题等。
主要职责：
- 负责对接公司各渠道资源，处理合作过程中的业务沟通及对接工作，确保公司的各项业务能稳步进行。
- 负责公司客户问题的处理工作，包括对客户问题的记录、处理等，并确保客户得到满意的答复。
- 负责公司客户投诉的处理工作，包括对客户投诉的记录、调查、处理等，并确保客户得到满意的答复。
- 负责公司客户资源的维护工作，包括客户信息的管理、客户满意度调查等，以便维护与客户的良好关系。
职位要求：
- 有1年以上行政客服岗位工作经验，具备良好的沟通技巧和问题解决能力，能够熟练操作办公软件。
- 具备良好的职业道德，对客户服务行业有强烈的责任心，能够为客户提供专业的服务。
- 具备良好的团队合作意识，能够与公司内部各部门以及客户良好地合作。
- 具备较强的自我管理和学习能力，能够适应工作中的压力，不断提升自己的服务技能。