1. 负责接听客户打进来的电话，对客户提出的疑虑进行解答；
2. 每日及时处理问题件，打电话了解客户需求及疑问并有效处理；
3. 熟悉公司产品，处理好公司出现的售后问题；
4. 建立良好的客户关系，维护客户的满意度；
5. 完成上级交办的工作岗位
6.二次复购的开发与维护
职位要求：
1. 声音甜美，普通话流利，
2. 熟悉拼多多平台的各项业务，了解用户需求，有一年以上的拼多多客服工作者优先，优秀毕业生均可，
3. 具备良好的沟通能力、表达能力
只要你足够优秀、勤劳苦干，我们不看学历！！
4.工作时间：9：00-12：00 13：30-18：00 晚上需要轮流值班，在家就可以操作，周末轮班一天，在家处理，为单休，国家法定节假日放假。
5.薪资结构：底薪+提成+社保+绩效奖金
6.工作地址：广州市黄埔区萝岗至泰商业广场A3栋903