工作内容：
负责接待酒店来访客人，包括登记入住、退房、接待、引导等服务；
负责酒店内的日常巡查和维护工作，确保酒店设施正常运行；
负责处理酒店内发生的各类突发事件，并做好相关记录；
负责与外界的沟通，处理客户投诉，并做好相关记录；
负责协助酒店经理完成其他临时性工作。
主要职责：
- 具备良好的职业道德和服务意识，能够熟练掌握前台接待技巧；
- 具有团队合作精神，能够与同事积极配合；
- 具有沟通能力，能够有效地与客人沟通，处理各类突发事件；
- 具有问题解决能力，能够快速处理各种问题，并做好相关记录；
- 具有细心耐心，能够在工作中保持冷静。