主要职责：
1、负责客诉问题原因分析及改善对策效果追踪，并提供分析改善报告给客户；
2、负责根据客户和公司的质量要求制定和执行质量计划；
3、负责客户异常问题点，系统平台原因措施回复维护；
4、负责陪同客户进行现场审核，并督促审核异常点及时优化改善；
5、负责收集客户投诉及产品生产不良问题汇总制成不良履历和不良看板，下发至现场悬挂，警示现场员工，防止异常再发；
6、完成领导安排的其他工作。
职位要求：
1、统招大专或以上学历；
2、熟悉CQE流程，有相关项目经验优先；
3、 具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够与不同背景的人合作；
4、 具备数据分析和处理能力，能够对项目数据进行分析和解读。