工作内容:负责公司在线售后服务的接待和处理,解决客户提出的问题和需求。主要职责:- 负责在线售后服务的接待和处理,包括在线咨询、问题解答、投诉处理等;- 收集和整理客户信息,以便后续跟进和维护;- 协助处理售后服务问题,包括维修、退换货等服务;- 处理客户的其他需求,如物流查询、开具发票等;- 负责记录售后服务问题及其处理结果,并定期汇总统计;职位要求:- 大专及以上学历,20-45岁,男女不限,无需经验;- 沟通能力好;薪资待遇:- 底薪6-8k+绩效+提成+年终奖,综合月入8000-15000元。上班时间:9:00-18:00点 午休1.5个小时,不加班,双休!