【工作职责】
负责接听客户来电热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、资讯查询、业务办理、投诉处理等业务。
【岗位要求】
1、18-35周岁，男女不限，中专高中或以上学历，不接受实习生；
2、普通话标准流利，具有良好的沟通能力、能接受轮班轮休工作；
3、会基本的电脑操作及打字（30字/分钟）；
4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力；
【薪酬福利】
◆首周提供岗前业务辅助培训，并享有培训津贴50元/天。培训后正式工作满30天，次月随工资周期发放。
◆公司提供极具竞争力的工资，入职首三月全勤综合平均薪酬3000-3500元/月，优秀者***达4500元/月，目前在职员工均薪5000-6000元/月，工作表现优秀者***可达8000元/月。
◆福利保障
1、活跃的工作氛围：公司不定期举行各种形式的大型娱乐活动，游园会、节日晚会、聚餐及旅游等；
2、舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程；
3、吃：提供员工用餐点，冰箱、微波炉一应俱全（工作日均享有餐费津贴5元/工作日，可自由选择用餐方式）；
住：入职提供首6个月免费住宿，水电杂费自付，近距离员工宿舍（独立卫生间、热水器、空调等一应俱全）。
4、不定期组织大型的业务、营销、知识等劳动竞赛，表现优秀的员工可获得奖金激励；
5、良好公平的晋升机制，在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会;
◆晋升通道
纵向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理—项目经理；
横向：IT技术师，专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展。
【工作时间】
◆（轮班制）8:00-22:00，平均每天工作8小时，月休6-8天。
【工作地点】
广州市白云区三元里大道北东山创意园