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天猫/京东客服/电商客服
6千-1万
人 · 大专 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/10/07发布
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厦滘商业大厦2号楼11楼1102B(3号线厦滘地铁站A出口)

公司信息
广州翼川厨具商贸有限公司

民营/50-150人

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职位描述
岗位职责:

1.通过淘宝旺旺等在线聊天工具或电话,热情、及时解答顾客对产品的疑问,引导客户购买,达成双方愉快的交易;

2.负责淘宝店铺、天猫京东店售前、售中、售后日常工作,回复评价留言、订单管理,到货跟踪等;

3.熟悉客户服务流程,善于开发及维护良好的客户关系;

4.热情、勤奋踏实,有强烈的责任心及客户服务意识;

5.有淘宝客服及相关网络销售工作经验者优先。


任职资格:

1、熟悉淘宝交易规则、购物流程和网络聊天工具;

2、良好的语言表达能力和沟通能力,有较好的服务和营销意识;

3、性格开朗,工作细致耐心,思维敏捷,能承受较大的工作压力;

4、拥有良好的服务意识及团队协作精神,有较强的抗压能力和敢于挑战。

5、有较好的学习能力,可快速掌握公司产品特性,及时开展工作;

6、熟悉计算机操作,打字速度快者优先;

以下是我们诱惑你的8条理由:

1、宽敞明亮开放式办公环境,

2、一群志同道合的人大伙一起开会讨论做事情,决不会让你单打独斗;

3、老板对电商非常重视,且做事有魄力,对员工和下属非常好;

4、90%的加薪由领导主动实施,不用等你来要求;

5、这里没有等级森严的行政级别,摈弃所谓的“办公室政治”,只有明确每个人的职责;

6、透明的工作环境,在这里,你付出一份汗水,得到一份收获。你觉得我们疯狂你就来!你觉得你有激情你就来!

7、只要你对工作有激情,对生活有激情,又有相关的能力不妨投一份简历来试试

8、上班地点方便,在3号线厦滘地铁站A出口走200米即到

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