1、负责公司天猫、京东平台询单接待，主动引导客户购物，促进客户下单，并完成每月销售目标；
2、负责付款订单参数跟进，销售数据和资料整理；
3、及时跟进解答售后咨询以及处理售前、售后问题；
4、服从上级领导机动性工作安排。
任职要求：
1、熟悉天猫、京东平台规则和平台聊天工具；
2、打字速度50字/分以上，熟练操作各类办公软件
3、1年以上售前客服经验，有家装建材行业售前客服经验优先
4、性格开朗，有良好的团队合作意识和工作态度，踏实肯干，诚实敬业，有责任心。


上班时间：早班9:00-18:00，晚班13:00-21:00
(部门会视情况机动调整）