职责：
-负责公司所使用的实时聊天系统，在线对客户进行及时、专业、礼貌的回复；
-迅速响应客户的问题，提供专业解决方案；
-负责有效处理在线客户的咨询, 了解客户需求, 促成登记服务；为客户推广公司产品及服务，完成部门所制定的各项销售指标
要求：
-高中及以上学历，有2年客户服务相关经验优先考虑；
-有丰富的客户服务及推广技巧，能与客户建立良好关系的能力并有效的沟通技巧；
-将客户的需求和满意度放在优先级别，将客户体验视为工作的核心，提供卓越的客户服务体验；
-持续保持高效率和高质量的工作状态，发现潜在的问题，并及时采取措施加以解决；
-熟悉办公软件，如MS Word和Excel；
-精通粤语，及英语读写能力；
-可接受轮班工作安排。