工作内容负责接待客户、处理客户问题、协助解决物业服务中出现的问题等。主要职责:- 处理客户问题:负责解答客户关于物业服务的问题,包括投诉、建议等方面。- 协助解决物业服务中出现的问题:负责跟进并处理物业服务中出现的各种问题,维护公司的物业管理形象。- 维护客户关系:与客户保持良好的沟通,关心客户需求,积极解决客户的问题。职位要求:- 具有大专及以上学历,具备良好的形象和沟通能力;- 热情服务,有良好的职业道德和团队精神;- 熟练掌握基本的办公软件,如Office等;- 具备良好的问题解决能力和耐心;福利待遇&成长:1、 入职即购买五险一金;2、 在职员工享有一年长达5个月的高温补贴;3、 公司提供完善岗前培训、在职培训、技能培训及各项外部培训机会;4、 公司为员工提供管理、技术等多条职业发展通道,优秀人才迅速提升、提薪机会;5、 公司定期组织旅游、文体活动等丰富多彩的员工活动。