工作内容:负责接待酒店来访客人,负责前台区域的管理,协助办理好入住与退宿手续,并为客人提供相关的服务。主要职责:- 负责接待酒店来访客人,并负责前台区域的管理。- 负责协助办理好入住与退宿手续,并确保所有客人住宿信息的安全准确性。- 负责为客人提供相关的服务,包括引领客人到指定地点,协助客人办理入住手续等。- 负责前台区域的清洁和维护,确保环境的整洁与舒适。- 遵守公司的各项规章制度,并确保客人遵守当地的法律法规。职位要求:- 有一定的酒店前台接待经验,熟悉前台接待流程。- 具备良好的服务意识,具有较强的责任心。- 具备良好的沟通技巧,能够与客人有效沟通。- 具备团队合作精神,能够与同事及上级保持良好的合作关系。- 熟练掌握办公软件,能够维护前台区域的秩序。