岗位职责:1、负责根据厂家及公司经营目标,制订月度工作目标和工作计划并实施。负责反馈和总结计划进度的执行并对目标达成进行分析并改善计划。2、负责监督和指导下属完成月度目标及公司规章制度的执行情况。3、负责对下属人员的任职能力、技术水平、绩效考核进行评定。4、负责监督备件的库存,备件实物与账务管理,审核备件采购计划以,关注供应商管理。5、负责客户的投诉处理及指导下属进行客户的开拓。6、负责监督培训计划的组织和实施,有计划地提升售后技术水平。7、负责应收账款管理;配合财务查核营收金额。8、负责部门费用管控,负责本部门固定资产及低值易耗品的管理。9、负责与厂家、职能机构、行业协会等维持良好的关系。职位要求:1、汽车或企业管理相关专业,学历不限,熟练运用office软件;2、熟悉4S店售后业务的经营管理模式,具有2年以上的售后全盘管理工作经验,有日产品牌售后管理工作经验者优先。3、熟悉厂家政策、运营管理,具备一定的人脉资源。4、较强的分析、解决问题能力,思路清晰。5、具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神。6、优秀的外联与公关能力,具备解决突发事件的能力。7、必须持有汽车驾驶证。工作地点:南沙