工作职责:1、对接销售完成售前技术支持工作,协助销售完成意向转化;2、及时解决在线项目问题,推动项目顺利结题;3、定期开展前沿热点文献解读,实时掌握单细胞研究动态,为客户科研课题提供专业解决方案;4、做好销售线索收集,为销售开拓市场提供帮助;5、定期更新销售工具,定期开展产品知识或技术热点难点的培训。任职资格:1、生物学、医学等相关专业背景均可,硕士及以上学历;2、沟通表达能力强,具备良好协作能力和服务意识;3、有NGS方向技术支持类工作经验者优先。