主要职责：
- 负责接待京东客户售前售后服务，提供在线客服咨询、问题解答等服务；
- 对客户发起的退换货申请进行处理；
- 负责与其他部门沟通协作，处理客户问题涉及的投诉、退款等问题；
- 遵守公司及京东的相关规章制度，保持良好的职业操守和团队合作精神。
职位要求：
- 有客服行业工作经验者优先；
上班时间:上午8;30-下午4:30
单休：调休制：可根据自己的时间调休