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售后客服/双休/不加班
6千-1.2万
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/24发布
五险一金专业培训

富力海珠城

公司信息
广州市莘秦贸易有限公司

民营

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职位描述
工作内容:
负责处理售后客服工作,解答客户关于产品或者服务的疑问,处理客户问题,确保客户的满意度。
主要职责:
- 接听、回访电话,处理客户提出的咨询、疑问、等问题;
- 记录客户信息,并跟进问题的解决情况;
- 参与售后服务系统的维护和改进,提高售后服务效率;
- 完成上级领导交办的其他工作。
职位要求:
- 良好的沟通能力和口头表达能力,能够迅速理解并解释客户的问题;
- 具备基本的售后客服和服务技巧,能够礼貌、专业的处理售后服务问题;
- 对待工作认真负责,对客户服务工作具有热情,良好的职业道德和团队精神;
- 周末双休。
-年龄25-45周岁
-大专及以上学历

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