1. 接收客户订单,核对医学专业科研服务订单信息的准确性和完整性,确保订单顺利进入处理流程。2. 跟踪订单进度,及时向客户反馈订单状态,协调内部各部门确保订单按时交付。3. 协助处理订单的收款和结算事宜,确保资金的安全和及时到账。4. 参与市场调研和分析工作,为公司的市场策略和产品定位提供参考。5. 协助进行客户关系维护和拓展,提供客户支持和服务,促进销售业绩的提升。招聘要求如下:1. 具备一定的科研背景知识或相关行业经验,了解科研服务的基本流程和常见需求,以便更好地与客户沟通和理解客户问题。2. 良好的商务沟通能力,能够清晰、准确地向客户传达信息,并撰写专业的商务邮件和报告。3. 强烈的客户服务意识,以客户为中心,积极主动地为客户解决问题,满足客户需求,致力于提供优质的客户体验。2. 具备耐心和细心,能够认真倾听客户的问题和需求,并给予及时、有效的回应。3. 熟练掌握办公软件操作技能,如 Word、Excel、PowerPoint 等,以便高效地处理日常工作事务。4. 要求大专及以上学历,专业不限,但生物医药、商务、市场营销、客户服务等相关专业优先考虑。2. 有一定的客户服务或商务工作经验者优先。