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8k售后/不加班/无责/朝九晚六
6千-1.2万
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/09/05发布
五险一金专业培训

东沙园德福楼

公司信息
广州市莘秦贸易有限公司

民营

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职位描述
工作内容:
负责公司产品的售后服务,处理客户关于产品的咨询、投诉等问题,协助解决客户遇到的问题,确保客户满意度。
主要职责:
- 负责处理售后服务相关的事务,包括接收和转介客户问题,跟进并解决客户问题,确保客户满意度。
- 参与产品分析和改进,提供产品使用意见和建议。
- 协助培训售后服务团队,提高客服水平和效率。
- 处理突发事件,协助公司处理各种突发事件,确保公司的运营正常。
- 参加公司的各项培训,提升自身能力和知识储备。
职位要求:
- 大专及以上学历。
- 良好的沟通能力和团队合作精神,具备一定的抗压能力。
- 熟悉售后服务流程,具备一定的业务知识。
- 25-45周岁

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