【工作职责】
通过电脑在线文字解决客户在电商平台的售前、售中、售后等在购物过程
中遇到的问题（纯售后岗位，无需接打电话，无销售性质）
【职位要求】
1、大专以上学历；打字速度40字/分钟；有电话/在线客服工作经验者优先考虑
2、能适应轮班制工作
【工作时间】
9:00--24:00之间排班，每个班次8个小时 月休6-7天（排班）
【薪资待遇】
1、提供专业完善的岗前培训，带薪培训；
2、试用期1—3个月，试用期均薪3200-4000元/月；
3、转正均薪5000-6000元/月，15号发放薪资。
【福利待遇】
1、新人入门——专业岗前培训，老员工一对一手把手言传身教，让员工终身受益；
2、新人奖励——通过培训后工作满2个月，额外享新人奖励金1000元（500元/月，分2个月发放）；
3、试用期奖励—试用期业绩达合格线额外奖励300--500元的新人标兵奖；
4、转正福利——交通补贴、节日费、劳保费、清饮费等多项福利；
5、有薪假期——年休假、婚/产/丧假等带薪休假；
6、夜班补贴——22:00后下班，享夜班津贴15--25元/夜；
7、劳动竞赛——每月常规举行劳动竞赛奖励TOP员工；不定期/大促期间举行家居家电、生活用品、文体用品等多样的物品奖励；
8、员工福利——公司不定期举行户外活动、班组活动、游园会等各类娱乐活动等；
9、工作氛围——简单和谐友善的工作氛围，互助互利积极的工作态度，多劳多得收入与回报成正比的结果。
【工作地点】
广州市花都区新华镇公园前路 14 号-邮政大厦（距离地铁 9 号线花城路站不到 5 分钟路程）