工作内容:我们的售后客服团队正在招聘新员工,欢迎有热情、积极沟通的你加入我们的团队!我们将为客户提供以下服务:- 负责公司产品的售后服务,主要包括接收、处理客户关于产品的咨询、投诉等问题;- 对各类产品的基本知识有一定的了解,能针对客户的问题提供准确的解决方案;- 良好的沟通能力和服务意识,善于倾听客户需求,给予恰当的解决方案;- 具备良好的售后服务技能,能对客户的问题进行有效的跟踪、记录和反馈;- 熟练掌握公司产品的售后服务流程,遵守公司的售后服务规定;职位要求:- 良好的沟通能力和服务意识,具备良好的语言表达能力和倾听能力;- 熟练掌握常用的办公软件,如Office等;- 了解产品知识,对各类产品具有一定的了解,能够针对客户的问题提供解决方案;- 具备良好的售后服务技能,具有较强的问题解决能力;- 有团队合作精神和责任心,能够接受工作中的挑战。其他福利:-8k-10k;-朝九晚六;-周末双休;-公司团建,下午茶等。请注意,该职位的要求比较灵活,可以根据具体情况进行适当调整。希望您能符合我们的要求,加入我们的售后客服团队,共同为客户提供更优质的服务!