岗位职责：
1.电商客服，抖音后台解答顾客售前咨询问题；
2.负责处理店铺的各项指标，如回复、退货、好评、投诉、发货时效等；
3.整理客户信息档案，以及售后问题梳理，给运营/投放人员提供数据支持；
4.能独立完成上级交代的事项。
任职要求：
1.学历不限；
2.接受轮班制，早班 6.30-15.00，中班11.30-20.00，晚班15.00-23.30；
3.电脑熟练，熟悉office办公软件；
4.良好的抗压性，语言表达能力强，善于沟通，口齿清晰；