岗位职责:1,负责私域电商的订单处理,快递查询及退换货、快递异常等问题;2,通过微信接待客户的咨询,挖掘客户需求,登记客户信息,打标签分类3,负责日常朋友圈/社群文案内容编辑及推送4,配合运营完成营销活动任职资格:1,大专以上学历,1年以上客服工作经验2,具备基本的电脑操作知识,懂得基本办公软件使用,打字速度不低于40字/分钟;3,有责任心,工作细致