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跟单/客服主管(经理)
7千-1万
人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/28发布
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公司信息
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职位描述
跟单、客服主管(经理)
岗位职责:
1、负责客服部对接客户的回款事项:
2、负责跟客服进行深度链接,做好大客户客情关系;
3、负责管理客服团队,支持下属提升工作效能及解决相关难题;
4、.配合业务部门开展订单达成的工作事宜;
5、根据日常工作情况,总结分析客户的需求,及时调整服务的流程和模式;
任职条件:
1、从事化妆品工厂、美妆或相关行业客服岗位3年以上:
2、热爱化妆品行业,具备良好的沟通协调及项目管理能力:
3、有业务、客服培训工作经验;

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