1、负责客户投诉的园区公区卫生品质进行接待、处理、处理结果的跟踪和回访工作;2、负责对住户反映的房屋维修、工程遗留问题进行记录,跟踪处理结果,并向住户及时反馈;3、催收物业管理费及协助部门负责人开展社区文化活动。岗位要求:1、大专及以上学历,一年以上物业管理工作经验。2、 形象良好,普通话或白话标准,优秀的沟通协调能力;良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。