工作内容：
负责公司网络和在线客服的运营和维护，解决各种网络和在线客服问题，确保客户满意度。
主要职责：
-负责公司网络和在线客服平台的运营和维护，确保客户信息安全和系统稳定运行；
-负责处理各种网络和在线客服问题，包括咨询、投诉、售后等；
-对客户提出的建议和需求进行记录和反馈，并及时处理和解决问题；
-负责收集和整理客户信息，以便更好地了解客户需求和提供服务；
-负责配合团队完成相关工作，协助其他同事解决相关问题。
职位要求：
-计算机、网络等相关专业优先；
-具备较强的沟通能力和团队合作意识，能够熟练操作各种网络和在线客服平台；
-具备一定写作能力，能够读懂客户的问题并给予合适的答复；
-熟悉网络和在线客服的相关知识，了解各种在线客服系统，具备相关技能；