工作内容:1, 负责跟进客户,接收并审核订单,安排订舱、拖车、报关等事宜,查询相关费用,并协助向合作客户报价2, 负责货运的跟踪工作,遇到特殊事件及时上报,解决货物运输过程中存在的各类问题;3, 与相关部门协调并跟踪报关、报检、收付款等事宜;4, 在良好服务的基础上,和客户灵活沟通,负责客户投诉、纠纷的处理,并以此建立信赖关系。5, 完成上级安排的其他工作。任职要求: 1、大专及以上学历,物流管理、国际贸易、商务英语等相关专业优先 2、同行业相关岗位2年以上的工作经验,熟悉国际货运代理的各个环节和流程,能独立完成整票货物进/出口操作事宜, 3、良好的英语读写能力,CET-4及以上优先考虑 4、具备优秀的沟通协调能力、分析能力和解决问题的能力,结果导向思维5、具有良好的工作纪律和职业道德、良好的团队精神、较强的抗压能力,工作细心、认真负责。