岗位职责：
1、负责电商平台，企业微信，小程序和医疗等渠道客户服务的管理工作；
2、收集、整理和分析用户数据，为产品优化和策略制定提供依据。
3、优化用户服务体系，提高客户满意度；
4、利用各种手段提升复购率，促进用户裂变；
5、优化客户服务的整体流程。
任职要求：
1、对用户故事敏感，能准确表达用户感受；
2、具备横向领导力；
3、有清晰的逻辑结构，能阐述自己的运营理念；
4、熟悉天猫和企微的售前售后流程，熟悉各渠道的支持软件；
5、自己或者孩子有过口腔科就医经验优先。
福利待遇：
1、税前工资月薪：10-15K+奖金+年底双薪；
2、购买五险；
3、享受国家法定节假日+10天带薪年假；
4、不定期团建及公司旅游等
地点：番禺区信业悦都荟A3栋二楼（奥乐V）
工作时间：上午9:00-12:00，下午13:30-17:30，大周小周制；
办公环境：整层办公，环境舒适优雅，
交通便利：
1、城轨（东环站）直达到公司楼下；
2、公交：302路、303路、310路、番10路、番143路、番145路、番146路、番163A路、番165路、番52路、番89路、夜88路；
3、地铁：
汉溪长隆地铁：转城轨（东环站）、番52路、番163A路、番89路；
市桥地铁站：转303路、番146路、番145路、番165路。
公司介绍：
店铺：天猫、京东搜索《奥乐V旗舰店》
我们主要经营：《奥乐V口腔护理产品》+奥乐V儿童口腔连锁诊所，整体提供儿童口腔健康的服务。
我们的愿景：让每一个孩子都有一口健康洁白的牙齿
我们的使命：十年内将中国儿童龋齿率整体降低30%
我们的价值观：爱心、责任、诚信、务实、精进、成就