岗位职责：
1.负责协助燃气公司客户服务部网格日常管理工作，落实绩效及KPI指标完成
2.负责客户服务部门燃气营业厅、网格的各项管理，确保关键指标的达成
3.参与部门信息化系统的建设、应用与相关信息的维护
4.跟进和处理民用户各项客户投诉，确保问题有效解决
5.负责上级交办的专项工作和其它工作
任职要求：
1.统招全日制本科以上学历，男女不限；
2.五年以上城市燃气公司运营/客服/安全模块工作经验（有管理经验优先）；
3.抗压力强，有耐心，做事认真细心，乐观开朗，有较强的责任心；
4.较强逻辑思维、数据分析及语言表达能力；
5.熟悉各种办公设备，熟练使用EXCEL、WORD、PPT等日常办公设备。