工作职责:1.负责项目公共区域的保洁、绿化、虫控等管理,定期巡检外包保洁及绿化单位对服务区域的工作执行情况,发现问题及时督促整改;2.根据项目情况制定相应的保洁、绿化、虫控、垃圾分类清运及幕墙清洗等工作计划和方案,经上级审批后监督各项清洁工作按期按质完成;3.建立保洁、绿化、虫控工作完成标准,管理督促下属及外包保洁、绿化公司根据公司要求完成各项工作,日常进行工作监督与指导;检查及批阅外包公司员工排班、出勤、各类报表及月度考评工作;4.与业户保持良好关系,加强部门间沟通,合理安排大型施工设备的工作时间,尽可能减少对业户的影响;掌握各种清洁剂的特性,了解清洁设备的使用情况,以免对项目人员、设施设备产生不利影响;5.监督项目内垃圾分类工作实施,监督、指导生活垃圾、餐饮垃圾的收集、清运和处理;6.了解外包清洁服务、绿化公司内部工作情况,对工作安排进行指导,协调外包公司定期对员工进行岗位培训,使员工熟悉岗位操作标准、各种清洁剂及各类清洁设备的使用规范以及工作中遇到业户时的礼仪规范;7.动态关注突发事件,一经发现及时根据公司操作指引协调内外部资源高效妥善处理并及时汇报,后期配合做好事件善后及预防措施任职资格:1、大专及以上,专业不限;2、物业管理(保洁类或绿化类)专业知识;3、5年以上物业服务管理工作经验,有酒店房务或高端物业的相关服务管理实战经验;4、了解环境类各项专业作业流程,熟悉对环境类外包服务质量的监督管理;5、具备优秀的业务能力,优秀的计划和执行能力,优秀的组织协调能力,优秀的沟通能力,良好的人际交往能力。