一、招聘岗位：
人民调解员

二、工作职责
（一）案件调解：作为人民法院特邀调解员对进入诉前调解程序的债务纠纷进行调解，通过对当事人进行规劝疏导，在保障当事人合法权益的基础上协调双方适当让步以达成和解。
（二）履约督促：负责跟进已达成的调解方案与协议，督促双方履行协议中的相关条款，保障当事人双方权益。
（三）做好诉前调解数据统计和分析工作。

三、岗位要求
（一）年龄35岁以下，大专及以上学历，有法律、金融、心理学等相关从业经历者以及客服、销售与保险工作经验者优先考虑，并可适当放宽年龄要求；
（二）遵纪守法、勤奋好学，责任心与执行力强，严谨细致，无违法犯罪记录；
（三）具备较强的社会责任感与服务意识，具备较强的学习能力与应变能力，工作态度积极主动，个人心态积极乐观；
（四）能熟练操作办公软件，具备一定的数据处理或系统操作经验；
（五）吐字清晰、说话流畅，具备较强的语言表达能力与沟通能力。

四、福利待遇
1、早九晚六，周末双休，节假日正常放假;
2、试用期开始购买五险一金;
3、每年一次免费员工体检;
4、季度晋升制度，收入上不封顶;
5、节日礼品，团建活动丰富齐全。

五、基本介绍
广州金鹰地方金融调处中心（以下简称“调处中心”），是经广州市社会组织管理局批复成立，广东***具有企业法人资质的非盈利性金融纠纷专业司法调解组织。广州金鹰地方金融调处中心以中立、权威和准公益的定位，整合金融科技+大数据+司法等资源，创新纠纷处置模式，高效对接法院、金融机构和当事人，充分发挥调解在金融领域化解矛盾、定纷止争的作用。
调处中心作为广州市天河区人民法院的特邀调解组织，发挥调解“柔性解纷”优势，切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态，依法维护金融消费者合法权益，助推广州高质量融合发展，提升司法服务实体经济的质量、改善金融营商环境，并受相关人民法院及政府部门的监督和业务指导。

注：本岗位为调处中心与广州众鑫商务顾问有限公司联合招募。