主要职责:80 按照运营部制订的服务标准和操作规程、服务规则、检查管理人员和服务人员的工作效率和服务态度,出品的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。80 控制餐饮出品的标准、规格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理,减少生产中的浪费,降低费用、增加盈利。80 有一定的产品组合及创新能力,具备极高的产品推销推广意识。80 处理客人投诉,与客人建立良好关系。不定期的征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的消费环境。80 建立物资管理及盘点制度,保管好餐厅的各种器具、物品。80 对各级业务管理人员进行严格督导,不间断地进行业务知识及工作业绩考核,不断提高业务能力和工作水平。80 抓好员工队伍建设,熟悉和掌握员工的思想情况,工作表现和业务水平,开展经常性的礼貌礼仪教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的积极性。80 参加项目总经理例会及各种重要的业务协调会议,与项目各部门建立良好的沟通关系,互相协作,配合保证营业工作顺利进行。80 抓好设备、设施的维修保养,提高完好率,加强日常管理,防止事故发生。80 抓好卫生工作及安全工作,组织环境、操作方面的卫生检查,贯彻执行餐饮卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、库房的安全。80 负责制订本部门工作计划及总结。80 组织部门管理人员定期对库存的食材、预包装食品、饮品做盘点检查,了解库存情况,防止食品、饮品过期、变质和短缺。80 熟悉所有的项目设施和服务。80 发展后备的人才,培训合适的员工能够担当小组领导的基本任务。80 监督所有厨房食品质量的准备、要不断的检查食品的味道、温度外观,确保所有的食品没有腐烂、变质,督导厨师按照菜谱的标准准备出品并达到一致的标准要求。80 根据民宿的早餐标准制定并编写早餐菜单中的季节性食物菜谱;80 具备基本防火知识,确保餐厅、厨房消防安全;任职资格:技能要求80 完全具备与客户、员工和第三方交往的能力。80 根据地方政府部门要求的,食品服务许可证或有效的健康证。80 具有解决问题,判断分析、激励、组织和培训能力。80 熟悉中西餐烹饪知识及操作过程,熟知成本控制,能够按照酒店标准准备基本的菜品,有良好的服务意识。80 出色的沟通能力、亲和力、团队建设能力及承受工作压力的能力。经验要求80 大专以上学历或同等实践经验者。80 三年以上行业经验,两年酒店餐饮部餐厅主管岗位运营管理的经验。