【工作内容】
- 负责接收、录入、跟踪及处理客户订单，确保所有订单信息准确无误；
- 协调内部资源，包括仓储、物流等部门，以保证订单能够及时准确地完成；
- 处理客户的咨询与投诉，确保客户满意度；
- 定期更新订单状态，并向相关部门和客户报告进度；
- 分析订单数据，为销售策略提供支持；
- 遵守公司政策和流程，确保订单处理的高效性和准确性。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能妥善处理客户咨询与投诉；
- 熟练使用办公软件，如Excel，Word等，具备一定的数据分析能力；
- 工作认真细致，有责任心，能够独立解决问题；
- 良好的团队合作精神，愿意与其他部门协作，共同推进项目进展；
- 本岗位不限制工作经验，欢迎应届毕业生或转行人员申请；
- 拥有相关行业经验者优先考虑。