1. 物业管理和服务:协助物业工程总监负责所管项目的物业管理工作,确保物业服务的正常运行。编制项目月度、年度工作计划,落实公司的各项管理制度和操作规程,监督、巡查区域范围内的日常管理工作,负责委外承包方日常管理和质量监督,严格执行并确保各项合同的履行及有效落实。 2. 公共秩序维护和安全管理:负责组织对各项目的绿化管理及日常维护管理工作,协调商场内公共秩序维护、安全卫生、环境保洁等工作。负责治安、消防管理,安全保卫、火灾预防,突发事件处理。 3. 团队管理和培训:管理和指导商场物业团队,确保团队成员的工作效率和客户满意度。制定和执行商场物业预算,制定商场物业的培训计划,帮助团队成员提高专业技能和知识水平。 4. 沟通协调:与项目所在地的主管部门、协作单位、政府部门、职能部门、客户等保持良好关系。 5. 节能降耗和环保:负责项目内的节能降耗工作,确保费用合理。做好环境卫生、绿化管理工作,整体环境的营造、美化、提升。 6. 突发事件处理:安排处理项目范围类的各类突发事件并逐级上报公司,确保安全无事故。职位要求: 1.5-10年商场物业管理经验,有管理团队和大型项目经验。 2. 具备物业管理能力和沟通能力,能够有效地处理各种问题。3. 熟悉商场物业管理的流程和规范,有能力制定和执行预算。4.有良好的沟通和协调能力,能够有效地与其他部门的同事和维保单位合作。 5. 具备处理突发事件和解决客户问题的能力。 6.具备商业头脑和创新意识,能够提出有效的改进建议