主要对接分公司运营条线的核保、承保、保单运营和客户服务及投诉处理的工作。
1、做好核保支持及服务落地工作，负责核保风险管控及业务品质管理，支持业务发展；
2、对接总分公司保单运营各项要求，负责机构保单运营处理与管理，做好保单运营在线化推广；
3、落实监管及总分公司要求，做好柜面管理及服务，为客户提供相关咨询查询服务；
4、承接中支投诉风险应对及消费者权益保护工作，对接落实分公司工作要求。