【岗位职责】
1、负责项目安防、客服、环境、工程维护等物业日常运营，管理部门员工及做好工作分配，定期进行人员培训；
2、熟悉场内租户情况，及时妥善处理各类投诉，建立良好的客户关系;
3、负责及时掌握物业管理外部资源信息，如政策法规、行业动向等;
4、负责物业管理费通知单的发放和费用催缴工作;
5、协调、维护公共关系，构建良好的内外部经营环境。
【任职要求】
1、大专及以上学历，物业管理或相关专业，有商业地产项目两年或以上同岗位工作经验优先;
2、熟悉物业管理法律法规，以及物业行业运作模式及商业运营知识，能够迅速组织并协调开展物业管理工作;
3、具备较强的主动服务意识，有良好的客户投诉和纠纷处理能力;
4、具备优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力。