【岗位职责】
1、负责客户线上、线下服务
2、负责客户售前、售后的服务
3、按照公司要求，负责客户的追单、回款工作、完成既定目标
4、提升客户满意度。
5、记录并处理客户的反馈和投诉，确保问题得到及时解决；
6、对客户数据进行整理和分析，为公司决策提供参考依据。


【任职要求】
1、3年以上客服工作经验，具备良好的沟通能力和团队合作意识。
2、热情开朗，具备良好的服务意识。
3、具备敏锐的市场洞察能力和逻辑思维能力，能够准确把握客户需求。
4、具备良好的办公软件技能，如EXCEL等。
5、有大健康、培训行业工作经验优先；