此岗位必须有汽车配件行业相关的销售/采购/客服等相应的同等工作经验三年或以上岗位职责:1、通过微信群组与客户及时进行沟通;2、准备回复并解决客户的基本要求;3、接受客户信息,并整理、分析;4、回访和维护客户,服务订单。5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管。6、不断提高公司整体业务形象。