岗位职责:1. 根据系统使用步骤对新客户进行使用培训;2、解决客户在系统使用中存在的问题;3、梳理流程,日常维护系统更新等;4、完成其他领导临时安排的工作任职要求:1、大专及以上学历,物流/贸易相关专业更佳;2、1年以上客服工作经验,有电商物流、国际物流或海外仓储相关业务操作工作;3、熟练掌握EXCEL 等办公软件操作,有erp海外仓系统工作经验优先考虑;4、有责任心、做事细心、思维敏捷,有较强的服务意识及良好的表达沟通能力;5、有良好的执行力、团队合作精神和解决问题的能力;4-6K