工作职责：
1、负责会员体系建设与完善，制定会员分层策略及方法。通过策略对用户进行分层管理，建立积分激励体系与权益体系，提升会员体验，满足各阶段会员的需求；
2.、负责组织实施用户增长/CRM部经营计划，完成年度目标和计划；
3、结合系统数据化应用，准确把握/挖掘/分析会员需求，通过制定不同的会员运营策略和手段，提高会员留存及转化；
4、负责策划和组织大型会员活动，并及时对活动的会员进行分析；
5、生成CRM数据分析报告指导营销及推广方向；
6、有效开发与品牌定位匹配地新客户，并通过相关渠道开发大宗团购业务。
7、及时完成领导安排的其他工作任务。
任职资格：
1、本科及以上学历，市场营销、用户心理学等相关专业；
2、5年以上相关工作经验，3年以上管理岗位工作经验，对用户研究、营销策略、创意管理等均有丰富的管理及实践经验；
3、具备较强的沟通能力和执行力，具备同理心，热爱与用户沟通；
4、具有较强的问题分析及数据处理能力，较强的抗压性；
5、具备高端客户私域运营的经验；