任职资格：
1、大专级以上学历，医学药学等相关专业；
2、1年以上客户服务工作经验；
3、具有一定的客户服务技巧、方法，熟悉客户管理业务知识；
4、较强的服务意识，耐心细致、很好的沟通能力及应变能力，高度工作责任心；
5、具备客户服务领导才能和团队管理能力；
6、工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强；
7、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神；
8、良好的沟通技巧，性格外向，思维敏捷；
9、熟悉电脑操作知识。
主要职责：
1、负责客户医药产品的咨询、解答、售后等服务；
2、收集并反映客户需求，对客户提出的要求进行记录，并给予相应的解决方案等；
3、负责公司自营平台的药品信息维护，合作商家的门店信息维护，问题处理等；
4、合作商家线上平台的处方管理等；
5、对入驻公司线上平台的医生做好管理培训。
工作时间：（5.5制）
早班：9:00-18:30
晚班：13:30-21:30
薪资构成：基本工资+岗位工资+交通补贴+住房补贴+电话补贴+值班补贴
（法定节假日值班费加倍）