岗位职责：
针对环球全域电讯香港地区外籍客户提供有关固话及宽频业务的服务更改、业务办理、问题解答及跟进客户的咨询、投诉处理和建议，客户挽留等工作。
应聘要求：
1、大专或以上学历，具备流利粤语及良好英文水平；
2、有强烈的服务意识，乐于耐心聆听，有良好表达能力及理解能力，能有信心与客户沟通；
3、有电讯或银行类热线、电话销售的同行业经验者，或持有大学英文四级或以上优先考虑。
薪资待遇：
1、培训期10-15/天，培训薪资80/天，培训后的薪资待遇：6000-8000/月，看个人经验和能力面议定薪；
上班时间：
前6个月业务熟悉期工作时间9:00-18:00或10:00-19:00，每周轮休2天；
业务熟悉后工作时间9:00-24:00（8小时轮班工作制），每周轮休2天；